パソコンがまったく使えないのですが大丈夫ですか？

タイピングが「文字を探しながら」のようにあまりに遅いと難しいです。
ただ、タイピング速度は毎日練習していれば必ず早くなりますので、ぜひ練習をしてみてください。
(店舗系職種ではワード・エクセル・パワーポイントは使えなくて大丈夫です。)