――お名前を教えてください
小川（オガワ）です。
――入社何年目ですか？
もうじき2年
――年齢は？
34です。
――店長になった感想をひとこと
報告業務が増えて大変ですが、何とか慣れてきました。
――今までは葛西店のNo.2 でしたが…昇進されたわけですね！
そういうことになりますね。自分は入社からずっと葛西店勤務で、先輩方に支えてもらってここまで来ました。
――昇進の秘訣をひとつ教えてください
お客様と女の子ひとりひとりの特徴を素早くつかむこと
――葛西店はどんな雰囲気のお店ですか？
地域の特性上、常連のお客様がほとんどで、グループで一番アットホームな雰囲気のお店だと思います。
カウンターで接客しているとき、お客様と会話が盛り上がったりすることもあります。
女の子も長く勤めてくれる子が多いですね。
――店舗のボスとして心掛けていることは？
一番は「報告・連絡・相談」の徹底です。
自分がきちんと情報を集めて、エリアマネージャーに確実に報告することを心がけています。
――休日は何をされていますか？
けっこう寝て終わるかも。なにかスポーツでもしようと思ってはいるのですが。
――新人スタッフの入社があった場合、何を一番に気をつけられてますか？
店舗になじんでもらえるように心がけています。ご飯に行ったり、悩みを聞いたり、お酒が好きな人なら飲みに行ったり。
――葛西店の強み、弱みを言える範囲でお願いします。
強みは、常連のお客様のリピート利用が多いこと。
裏返すと、新規のお客様へのアプローチが足りないのが弱みですね。
――葛西店をどうしていきたいですか？
アットホームさは残しつつ、新規のお客様にもガンガンアピールできるように広告など積極的に出していきたい。
広告予算が欲しいです！！
――何か策はありますか？
上長の説得、ですかね。
――応募を迷っている方に、一言ありましたら
春に向けて、お客様のご利用も増えてきて徐々に忙しくなってきました。いま入社された方には、じっくり時間をかけた社内教育ができます。興味ある方は、ぜひお電話ください！
