風俗求人幹部naviをご覧の皆様こんにちは。
シンデレラFCグループ横浜コスプレデビューのNです!
接客・サービス業で働いていると常に思う事があります。
それは『似た様な事はあっても同じ事は絶対に無い』という事です。昨日と同じ事をやっても今日も同じ結果が出るとは限りません。
だからこそ難しく・面白く・遣り甲斐があるのです!常にその時1番良い事を1番良い時に出来るかどうか?経験を積めば積むほど仕事に慣れれば慣れるほど忘れてしまいがちですが時には今までのノウハウが邪魔してしまい今お客様が1番求めている事と違う事してしまう時もあります。
固定概念を持たず臨機応変に対応出来る柔軟性を持つ事が大切です。
これだけ聞くと難しいな・・・と感じるかもしれませんが単純に自分に置き換えて考えればそんなに難しくありません。
・もし自分がお客様ならどうして欲しいのか?
・どんな事に不満を感じるのか?
・どんな事に嬉しいと感じるのか?
・お客様に満足して楽しんでもらう為に自分ならどうして欲しいか?
こんな感じに考えればそんなに難しい事では無いですよね?
『自分がして欲しい事を相手にする事』
『自分がされたら嫌な事を相手にしない事』
先にも書いたとおり絶対という事はありませんが基本的な考え方として頭の片隅にあるだけでも違います。
この業界が未経験の方も経験がある方もお客様に1番良い事を1番良い時に
提供出来る様に一緒に喜ばれるお店を作りましょう!