風俗幹部ナビをご覧の皆さま、こん○○は。
シンデレラＦＣグループWEB制作チームのiでございます。
私が当FCグループに入社して約3年が経過しますが、今でも折に触れ「幹部ナビ」のスタッフブログを読んでいます。それは、店舗で働いている「あの人」はどのような人なのだろう？を知るためなのです。
26店舗には百数十名を超える男性スタッフが勤務しており、全ての方と実際に顔を合わせ、お話をする機会を持つのは困難です。業務の中では、電話で話をしたり、メールでやり取りをしたりすることは当然あります。しかし、それだけではその人の「人となり」までは見えません。
相手について無知であることは、誤解につながることが、ままあると思うのです。電話の声が無愛想だったり、物言いがつっけんどんだったりすると、その印象だけで、その人の人柄まで決めつけてしまうことがあります。あまり良くないイメージを持つことは、仕事にもプラスには働きませんよね。
そんな時は「幹部ナビ」が役に立ちます。
ちょっと気になる「あの人」がどのようなことを書いているのか？探して読んでみることには意義があります。基本的には記事の内容は自由です。自身の趣味のこと、日々の業務で考えたこと、過去の自分のこと、など、「人となり」をうかがい知ることができる記事も数多くあります。そこに、意外な発見があったり、驚きがあります。
「へぇ〜、そんな面白い趣味を持っている人なのかぁ」とか、
「うっわぁ、この人おもしれ〜」とか、
「向上心が強い人なんだなぁ」とか。
電話やメールで感じてしまったマイナスイメージが覆されることが多いのが、この幹部ナビブログです。次に電話をもらった時、メールをもらった時、ブログに書かれていたことを話題に出せたら上級者。コミュニケーションもうまくいくと思います。なかなかできないですけどね…。
そもそもブログはコミュニケーションツールなのですから、同じＦＣグループ内でもその機能をしっかり使っていきたいものです。その経験が、ユーザーさんとのコミュニケーション構築にも役立つはずです。店舗スタッフにとってもWEBスタッフにとってもこの考えは重要かも。ブログは宣伝ツールにもなるけど、その源流にあるものはコミュニケーション。
ところでWEBチームでは今、PHPプログラミングが出来て、かつ、HTML・CSSでサイト構築が出来る方を猛烈に探しています。自分でWEBサービスをポンポン立ち上げてしまえるような軽業師的な方！安定感抜群のシンデレラFCグループWEBチームで、その技術を発揮してみませんか？
ご連絡をお待ちしております。
