早くも「part.2」の掲載です。
どれだけ「風俗店の店長」を目指している方がいるか分かりませんが、「損にはならない記事」を書けるように頑張ります。
今回の内容は、前回の項目よりさらに重要な項目の「人間関係について」です。
前回の記事でも説明したように、女の子はみんな「人には話せない、辛く大変な仕事」をしています。
女の子が快適にお仕事するには、「スタッフとの良好な関係」が必要不可欠です。
これを構築するために、スタッフに求められるのは以下の2つの能力です。
・コミュニケーション能力
・察知能力（女性の気持ちを察する力）
それでは、項目別に解説させていただきます。
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コミュニケーション能力
1.挨拶がもたらす安心感
・おはようございます
・お疲れ様です
・おかえりなさい
・ありがとうございました
声だけではなく、しっかり女の子に顔を向けて行いましょう。
なかなか名前を覚えられない女の子もいれば、挨拶を返してくれない女の子もいます。
ですが、継続的にしっかり行えば、「いつもちゃんと挨拶してくれる人」と認識してもらえます。
コミュニケーションをとるにあたって、最も大切な事は「安心感」です。
名前を覚えてもらうのも大事ですが、まず「印象が良い人」と認識してもらうのが先決です。
そうすると、女の子は安心感を覚えて、話しかけやすくなると思います。
2.聞き上手になろう！
積極的に話題を振りまいて、雑談に花を咲かすことも、悪いことではありません。
仕事の話ばかりだと、どうしても堅苦しくなりがちです。ですが、雑談だけでは取り除けない不安がたくさんあります。
・接客の悩み
・稼ぎの悩み
・対人関係の悩み 等
女の子の不安は、スタッフに聞いてもらうことで初めて解消されます。なので、自分の話はしすぎずに「聞くことに徹する」ことが重要です。
しっかりと話を聞いたうえで、自身ができるアドバイスをしてあげてください。
もし、相談された内容が自身には解決できない問題だったら、店長等、上の人に相談する旨をかならず伝えましょう。
そして、かならず女の子に話の進行状況をマメに報告して、安心してもらえるようにしましょう。
察知能力
風俗で働く女の子達は、仕事の性質上、メンタルの良し悪しに波があります。
機嫌が良いのは問題ありませんが、悪かったり落ち込んでいる時は接客に影響するので要注意です。
なるべく早めに気付けるように日頃から察知能力を身につけましょう。
察知できる兆候はたくさんあります。
・テンション
・話し方
・表情
・メールの文章
・写メ日記の内容 等
いつもと必ず違う部分があります。
気付いたとしても、聞くタイミングを間違えてしまうと、さらに悪影響を及ぼしてしまう可能性もあり、注意が必要です。
・出勤時
・待機中
・清算時
・退勤時
上記の場面では、特に様子を伺うように心がけましょう。
気にかけてほしい女の子もいれば、ほっといてほしい女の子もいます。女の子がどちらのタイプか見極めるには、とにかく場数を踏むしかありません。
筆者もこの業界に飛び込んで7年経ちますが、今でも完璧にできる訳ではありません。
特に業界経験が浅かった当時は、若さも祟って失礼なことばっかりして、たくさん失敗をしてきました。
当時の自分が、ここに書いてあるようなことを知った上で、業務に取り組んでいれば、失敗は少なかったかもしれませんね（笑）
まとめ
本当はもっと書くことがあるのですが、文字数が収まりそうにないので、ココまでにしておきます。
あんまり大したことは書いてないかもしれませんが、基本であって、一番重要なポイントです。
この仕事をやる上での全て、といっても過言ではありません。
どうやってコミュニケーションをとるかは個人のキャラクター次第で変わってきますので、
今回の内容は、基本的な考え方として、各自参考にしていただければと思います。
次回は「在籍率向上委員会」最終回！「稼ぎ」についてです！
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