プロの接客をするためには

プロの接客をするためには、

お客様が何を求めているかを察知する「洞察力」

それから、求めていることに対して、
何をしなければならないかを決める「状況判断力」

この二つが非常に大切です。

では、この二つを身につけるためには、
どういった意識で仕事に望めばいいのでしょうか?

1.プロ意識を持つ。
2.商品・売り場に関する知識を備える。
3.お客様の立場になって考える。
4.すべてのお客様に公平に接する。

このあたりを意識して仕事をすると、
洞察力・状況判断力がしっかりと身につくと思っております

是非、接客に興味を持っていただける方は
当シンデレラグループで接客を一緒に磨いてみませんか。
心よりお待ちしています。

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