自問・自省を繰り返し

五反田店勤務の足立と申します。
今回は日常の業務に沿ってお話ししたいと思います。

連日、グループ各店、多くの女性が入店しデビューしております。
本日も五反田店で一人の女性が無事デビューを果たしました。
結果は勤務時間中フル回転の接客となりました。
結果だけを見れば大成功といえるでしょう。
しかし、私個人としては満足感とは程遠いものが残りました。それは何故か。

一人の女性をデビューさせるには、パーソナルページの作成、写真撮影、告知など様々な準備が必要となります。
そこで重要なことは、
1.デビューする女性をどのように売出すか、戦略を明確に策定する。
2.上記とその女性の特徴やセールスポイントをスタッフ全員が把握する。
3.自分達が所持している販売ツールを完全に使い切る。
4.就業後、次回出勤につながるように、ヒアリング、フォローを怠らない。 
などでしょうか。
まだまだありますが、それは入社後に・・・。

先ほど、不満足と述べました。
もっと準備をしっかりできたのではないか・・・。
女性に負担のかからない予約の取り方が他にもあったのでは・・。
などなど、反省するポイントが多々ありました。
現状に満足せず、次回にいかに生かせるかです。
更に細かく分析すれば、店舗や各スタッフの課題も見えてくる訳です。
他業種同様、反省と努力の毎日ですね。

したがって、業界経験の有無はあまり関係ないでしょう。
違うのは、しっかりとスキルアップすれば、個人で得られる報酬は大きいということです。
好奇心・探求心をお持ちの方なら、向いていると思います。
何事もまずは第一歩。
シンデレラFCグループへ、皆様の入社をお待ちしております。

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