みなさまこんにちは。池袋店の佐藤です。
今日は入社して約10ヶ月になるスタッフJのお話をしようと思います。はじめに伝えておきたいのですが、Jは超が付く真面目な人間です。
そのスタッフは当初、私も居た吉祥寺店に配属されてきました。過去2年間の風俗経験者でしたので、ある程度の仕事は把握できているだろうと思い、即戦力として期待していました。ところが本人には大変申し訳ないのですが、とても2年の経験者とは思えない仕事ぶりでした。もちろんやれと言われたことは一生懸命にやるのですが、なぜ、今それをやるのかが理解できていませんでした。
風俗店のスタッフは、お店や女子待機室の清掃、サイトの更新、受付での接客、女子管理など本当に多くの業務があります。もちろん入社してすぐに受付業務や女子管理などの仕事を与えられることはありません。まずは清掃や女の子がお仕事で使う備品などの整理からとなります。ここで何を得るのかといえば、同僚スタッフと女の子からの信用を得るのです。中には一生懸命に仕事をしている振りだけを頑張る人間も居ます。先輩スタッフの目があるときだけせっせと働いているように見せるのが得意な人間も居ます。ただ、その瞬間だけは先輩スタッフの目を誤魔化せても、実際に待機室や備品を使う女の子は分かっています。
スタッフAさんが居るときはいつも清潔にされているけど、スタッフBさんのときは表面だけだと。目に見える部分は綺麗にされているが、キーボードの下、背伸びしないと見えない荷物置きには誇りがあると。このことがこの先AとBの業務内容を大きく左右するのです。この時点でBは女の子からの信用を失っていることには気付いていないでしょう。
スタッフ業務の一つとしてブログ更新があります。自店舗の女の子を紹介するのですが、そのときに女の子に写真や動画を撮らせてもらいます。ところが信用がないと女の子の協力を得られずに苦労することになるのです。Aが撮れる写真をBは撮ることが出来ないのです。上司の目には、仕事が出来るスタッフはどちらか明白に映ることでしょう。
話しを元に戻しますが、スタッフJは以前の風俗店では、一つ一つの業務の意味を教えられていなかったのでしょう。もちろん教えても返事だけの人間も居ますが、Jがそうでないことは彼の勤務態度を見ていればすぐに分かります。もともと真面目な人間ですので信用は十分にありますが、時折ほんの一言が足りなかったりするために、誤解を招くことがあります。
現在Jは池袋店に異動して確実に成長しています。今、彼が理解をしながら行っている業務は必ずこの先、彼自身の大きな力になることは間違いないことも分かっています。私は真面目に頑張っている人間が正当な評価を受けるのは当たり前だと思いますし、力のある者が上に立つのも当然だと考えます。Jが店舗責任者になるのはそう遠くはないのかもしれません。